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中国社区发展网讯 北京市顺义区建立以社区居委会、业委会(物管会)和物业服务企业三个组织为参与主体，紧密结合“接诉即办”和“吹哨报到”两个工作机制的“3+2”社区治理模式，指导、监督业委会(物管会)逐步领导社区全体居民建立扎实有效的自治自管模式。1.在社区党组织内设立议事协商平台，协商共处群众集中反映诉求；推动符合条件的小区结束前期物业服务，解决部分小区存在的“开发、物业两头管”的矛盾局面；逐步规范化、制度化业委会(物管会)内部管理，社区居委会监督业委会(物管会)履职尽责。2.全面推行《管理规约》和《临时管理规约》制度覆盖，建立健全社区基础档案管理体系，鼓励住宅小区建立共管账户，规范住宅专项维修资金使用，在住宅小区内持续开展物业服务法规宣传和价值引导。3.监督物业服务企业主动接受社区领导，履行社区治理职责，稳步提升物业服务质量，优化物业服务市场环境。4.将“12345”市民热线投诉机制进一步下沉至社区基层，对居委会、业委会(物管会)工作完成情况、物业服务企业配合和落实情况进行常态化考核。畅通基层“吹哨报到”通道，重难点问题及时与相关职能部门协调解决。