为扎实做好辖区养老服务工作，切实把长期护理保险这项民生红利送到居民身边，更好满足辖区失能、半失能老人及高龄空巢家庭居家照护需求，近日，江西省南昌市董家窑街道光明社区联动南昌誉馨照护服务有限公司，开展长期护理保险政策宣传咨询便民活动，打通居家养老服务 “最后一米”。
光明社区老年人口较多，不少高龄、失能老人更愿意在熟悉的家中养老，家属普遍存在照护压力大、政策不熟悉、不知如何申报等现实难题。为精准回应群众诉求，社区提前谋划、精心组织，邀请南昌市长护险定点居家照护机构南昌誉馨照护一同走进小区，面向居民开展政策宣讲、现场答疑与养老科普。
长期护理保险是南昌市重要民生保障政策，专门为因年老、疾病、伤残导致失能、生活无法自理的参保人员提供基本生活照料与医疗护理保障。参保居民经规范评估认定失能等级后，可自主选择居家上门照护或机构照护，符合条件的居家上门服务由长护险基金按标准支付费用，有效减轻失能家庭照护压力与经济负担。
活动现场，社区工作人员和誉馨照护的服务人员共同设置咨询台，向过往居民发放宣传资料，用通俗易懂的语言，逐项讲解长护险参保范围、失能等级评估流程、待遇享受条件、居家照护服务项目、基金支付标准、申报渠道等群众最关心的内容。针对居民集中提出的 “怎么申请长护险”“哪些照护项目可以报销”“上门照护如何预约” 等问题，工作人员耐心细致逐一解答，破除大家对政策的认知误区。
除长护险政策宣讲外，现场同步开展老年防诈骗、老年心理健康疏导、压疮预防、日常基础照护等实用知识科普，引导老年人树立科学养老、安全养老的理念。据介绍，南昌誉馨照护作为市级长护险居家护理定点机构，所有上门护理人员、长护师均经过严格岗前培训、实操考核，并定期开展失能照护、应急处置、老年心理关怀专项轮训。服务中会为老人建立专属服务档案，结合健康状况、自理能力定制个性化照护方案，在助餐、助浴、助洁、助行等基础照料之外，同步做好陪伴关怀，守护老年人尊严。
“很多失能家庭不了解长护险政策，不知道可以申请居家上门照护。这次社区把政策咨询点设在家门口，就是想让辖区老人和家属听得懂、会申报、能享受，实实在在减轻子女照护负担。” 光明社区工作人员表示。
下一步，光明社区将持续聚焦辖区老年群体需求，常态化联动定点照护机构，持续开展长护险宣讲、养老科普、公益陪伴等助老便民活动，做好政策摸排、需求登记、对接引导，不断夯实社区养老服务基础。社区将积极搭建平台，凝聚专业照护力量，推动居家、社区、机构相协调、医养康养相结合的养老服务落地见效，用心用情守护辖区老年人幸福晚年。（吴云玉）
