近年来，滁州市以全国居家和社区养老服务改革试点工作为契机，扎实推进居家和社区养老服务体系建设，全面提升养老服务三级中心建设运营水平，持续增强全市老年群体的获得感、幸福感、安全感。
高标准规划。自2018年以来，有序推进县级养老服务指导中心、街道养老服务中心、社区养老服务站（以下简称“三级中心”）建设，2020年，建成8个县级、20个街道级、226个社区级养老服务中心（站），高标准完成三级中心全覆盖的建设任务；联合市自然资源和规划局、市住建局印发《滁州市新建住宅小区配套养老服务用房建设管理办法》，落实新建住宅小区“四同步”要求，2021年进行修订，按照每百户30平方米且单处不少于300平方米的标准配建养老服务用房，移交民政部门统筹使用管理，2021年以来我局共接受养老服务用房11处，建筑面积4000余平方米。
高质量建设。连续四年先后将社区用房达标配建、建设完善三级中心列入“为民办实事”项目，主动与住建局、机关事务管理处、财政局等单位对接，加大财政投入，为45个社区协调公共服务用房43000余平方米，协调13处三级中心建设用房3500余平方米；今年针对部分街道、社区区划调整等实际，已完成2个街道、8个社区养老服务中心（站）建设。截至目前，全市城市社区养老服务设施总面积135491平方米，平均每百户配建21.3平方米。
高水平服务。全面为老年人提供日间照料、助餐助浴、健康指导、文体娱乐等养老服务，为有需求的居家老年人提供以“助餐、助浴、助医、助行、助急、助洁”为主要内容的上门服务；为鼓励和引导专业力量可持续运营，将街道、社区养老服务中心（站）无偿交由社会力量运营，并出台运营补贴政策，对有效运营的三级中心每年给予不少于5万元的运营补贴（如琅琊区根据考核情况给予差异化补贴，2021年最高补助12万元）；积极采取“公益创投”等政府购买服务项目支持，滁城现有72个站点已有58个站点交由第三方专业机构运营，已培育打造国民、禾康、常青藤等专业化、连锁化的居家社区养老服务企业。
