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江苏无锡:“围坐议事”解民生难题

“请问建老年人日间照料中心的钱从哪儿来?”“服务收费标准有什么依据?”“可否安排医生坐诊?”……一场别开生面的“围坐议事”活动近日在江苏省无锡市梁溪区谈渡桥社区举行,市民代表纷纷拿起话筒提问,相关职能部门负责人一一应答,现场不时响起阵阵掌声。

这场“围坐议事”活动是无锡市人大常委会的创新之举,广邀人大代表、市民群众、政府职能部门负责人、行业专家等议事,旨在直击民生痛点,面对面解决群众急难愁盼问题。

“谈渡桥社区是典型老旧小区,60岁及以上老年人占比达35%,尤其是空巢老人多,社区在为老年人提供一日三餐、健康监测、紧急救助等方面的能力较为欠缺。”无锡市人大代表、谈渡桥社区党总支书记郑建美提出问题,她坦言社区对养老服务需求迫切。

首次“围坐议事”紧盯养老难题并非偶然,目前无锡市户籍人口的27.18%是60岁及以上老年人。在今年年初举行的无锡市十七届人大二次会议上,168位市人大代表联合提出加快养老服务体系建设相关议案,旨在进一步推动养老事业和产业高质量发展。

“无调研不议事,调研是我们‘围坐议事’前必不可少的工作。”无锡市人大代表、梁溪区人大常委会副主任张琦说,他们前期走访上百个社区、养老服务站、托老所及孤寡老人住所后发现,全市108家日间照料中心可对老年人提供服务,但由于服务半径有限、专业力量不足等,还存在不少短板问题。

不仅“会诊”,更要“对症下药”。“社区养老服务从业人员整体素质不高,也有人员流失问题,如何解决?”无锡市人大代表胡跃年向主管部门和在场专家提出问题。无锡市民政局副局长陈莺歌说:“我们正酝酿出台相关政策,解决一线护理人员的待遇、培训和职业发展前景等问题,为社区养老托好底。”

这场“围坐议事”活动还设置了市民在线献策环节,现场大屏幕不时滚动网络留言引发热议。有退休老人说,希望能围绕居家养老服务展开立法调研,推进相关立法;有热心群众说,希望能打造一款有智慧养老功能的手机软件……

“希望能有更多一起商量、群策群力的‘围坐议事’活动帮助解决老百姓的难事。”……活动结束后,全程参与的市民代表们意犹未尽,期待能有更多类似议事活动。

“从议题调研、议事到转化落实形成闭环,最终反馈给老百姓,并请第三方进行满意度测评。”无锡市人大社会建设委员会主任委员王传军说,群众满意了,问题解决了,这次“围坐议事”活动的使命才算完成。今年,无锡还计划围绕“停车难”“惠企服务”“基层医疗服务”等主题开展三场“围坐议事”活动。

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