中国社区发展网讯 “你好，我们被困电梯了，请求救援……”一位居民在电梯里“呼救”。5月29日，为了切实保障住宅小区业主的生命财产安全，有效增强电梯突发事故时的应急救援能力和处置水平，提升广大业主的幸福感及满意度，山西省太原市小店区坞城街道学府街东社区联合山西建投城市运营集团美佳分公司，举行了电梯“困人”应急救援演练。
当天，演练模拟两名乘客在乘坐电梯过程中电梯突发故障，导致电梯非正常停止运行，乘客被困在电梯轿厢内。随后乘客用电话向电梯使用单位值班人员发出求救信号。值班人员通知工作人员迅速赶到现场与被困乘客取得联系并安抚乘客情绪。
“接到电话，我们迅速对电梯做好围挡提示。同时电梯维保人员迅速赶赴现场救援，立即着手排查故障，确认轿厢具体位置，制订救援方案并成功救出被困人员。”电梯工作人员说。
此次演练，整体环节组织周密、方案详实、流程规范，现场处置措施得力，进一步增强小区业主的安全防范意识，提高了物业工作人员面对突发事件的应变能力，为今后顺利开展社区服务工作发挥了积极推动作用。（马泽）
