“你好李经理，我看到小区群里发的4月20日要停电，我父亲需要常年吸氧，不能断电，家里的备用电源可能不够用，我不在泰安，能不能麻烦你给想想办法啊……”4月19日，国网临沂供电公司九曲供电所网格经理李振接到客户的求助电话。
本次停电计划为10千伏化柳杭头支线更换绝缘导线。接到求助电话后，李振第一时间携带1台2千瓦移动电源赶赴客户家中。经询问，张大爷今年80多岁，因病常年卧床，需24小时依靠吸氧设备维持健康。李振仔细对移动电源进行了检查，并向张大爷家属演示了使用方法。“这是我的服务卡片，如果这台电源不够用，你随时给我打电话。”停电当天，李振多次前往客户家中询问电源使用情况，并再次送去了1台1千瓦的移动电源。“供电公司的服务太周到了，太贴心了，真的非常感谢你们，有了这2台电源，我心里特别踏实。”
下一步，国网临沂供电公司将主动与当地医疗机构、社区、物业加强沟通，全面摸排辖区内吸氧客户信息，建立详细客户档案，提供精准服务，用实际行动守护吸氧客户的生命健康。（王新莹）
