精微治理筑防线,多元共治暖江城
河庄街道江城社区作为拆迁安置型社区,始终坚持以网格为基,将破解居民身边的“关键小事”作为切入点,通过拓宽多元治理平台与渠道,用监督与服务、协商与执行的精细针脚,织就基层治理的新图景。
难题与破局:从“习惯顽疾”到“治理共识”
与许多安置小区相似,江城社区潮听名苑也饱受公共空间管理困扰。潮听名苑60岁以上老年人已占本地常住居民的37%,部分老人还是习惯将旧家具、纸箱等杂物堆放在楼梯间、架空层,认为“弃之可惜、放之无妨”。这些习惯性行为,却成了社区公共安全的巨大隐患,电瓶车乱停乱、飞线充电等现象更是屡禁不止。
面对这一困局,社区没有选择“一刀切”的强硬清理,而是将问题摆上了“网格议事会”的桌面。通过邀请党员代表、物业负责人、居民骨干及涉事住户共同商议,大家逐渐认识到,问题的核心并非居民刻意违规,而是缺乏更优的解决方案和足够的安全意识。一次次恳谈、一场场协商,最终凝聚起了“清理整治是为了守护共同家园安全”的共识。
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闭环与协同:织密“巡查-处置-监督”网络
共识达成后,高效的执行机制是关键。社区构建了“网格发现、议事协商、协同处置、常态监督”的闭环治理体系。通过整合网格员、物业、志愿者等力量,实施定人定责的常态化周三大排查与夜间巡逻,重点登记流动人口暂住证,并动态处理楼道堆物、电动车违规停放等问题。依托“网格吹哨、物业报到”机制,做到隐患“动态清零”。
针对架空层等管理难点,社区推动物业执行“月度清理计划”,变突击整治为长效管理,形成“社区督导、物业执行、网格参与”的协同模式。
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活力与长效:议事平台催生治理新意
为确保治理成效不“回潮”,社区建立了常态监督机制。网格力量定期巡查反馈,党员与居民志愿者组成监督小组,鼓励邻里相互提醒,共同守护整洁安全的公共环境,形成了“发现问题—协商议事—联动解决—持续监督”的良性循环。通过议事,居民从“旁观者”变为“参与者”,许多治理难题在群策群力中找到了最优解,社区共同体的归属感和责任感油然而生。
如今,江城社区公共空间正在悄然发生改变,夜间巡逻的手电光下,是停放有序的车辆和居民安心的笑容。这变化的背后,是网格这根“绣花针”精准穿起了社区治理的千条线,是议事协商这座连心桥汇聚起的民智民力,共同编织出一个更加安全、和谐、温暖的社区家园。
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