为打破骑手群体“社区过客”身份壁垒,激活其“社区主人”潜能,推动公益反哺与社区治理深度融合,红骑先锋项目申报方联合驷马桥街道红花社区和成都市新都区阳光社会工作服务中心,于2025年11月25日以举办了“培育社区新力量,共筑安全暖心圈”主题活动。活动以骑手自主申报、全程主导为核心,吸引辖区骑手的广泛参与,开启骑手深度融入社区的新篇章。
活动伊始,“红骑先锋”项目负责人以“我们不仅是送餐人,更是社区安全的守护者、邻里温情的传递者”为切入点,分享了骑手群体对融入社区的迫切期待:“每天穿行在社区大街小巷,我们有责任为社区做点实事。”这些朴实的话语不仅引发了全场共鸣,更彰显出骑手们投身社区服务的热情。

(项目负责人开场)
团建共餐环节温情满满,骑手们自主分工、协作烹饪,从食材管理到菜品烹制全程亲历亲为,在欢声笑语语烟火气中拉近了彼此距离。期间,骑手项目负责人牵头引导大家围绕配送困难、社区服务需求、生活便利诉求等话题畅所欲言,社工运用专业访谈技巧记录核心诉求,协助梳理形成具体建议,构建“骑手诉求表达—社工专业梳理—多方协同回应”的沟通闭环。从“穿行的陌生人”到“社区的熟面孔”,骑手们正以“移动探头”“温情纽带”的身份深度嵌入社区肌理。他们将配送路径转化为社区观察的“毛细血管”,通过社工反馈至社区治理平台,用“顺路的善意”搭建起服务群众的“最后一百米”。这种从“被动参与”到“主动共建”的转变,让骑手群体真正成为社区治理的“新力量”。


(骑手共做团建餐)


(诉求表达与专业梳理)
公益宣传阶段干货满满,骑手们结合日常配送中发现的居民安全隐患,提出需要重点普及的反诈、安全知识,并精心制作了图文并茂的宣传手册。随后,骑手们化身公益宣传员,在社区内进行广泛分发。他们利用自己熟悉社区的优势,精准地将宣传单送到居民手中,并耐心地为居民讲解反诈和安全知识。遇这一行动不仅增强了居民的安全意识,也让骑手们感受到了自己为社区做出的贡献,进一步提升了他们的归属感和责任感。




(宣传手册发放)
本次活动成效显著。一方面,发挥骑手作用、贴合群体需求,以团建共餐拉近骑手距离,促使其从个体走向凝聚,形成互助氛围;另一方面,活动搭建骑手与社区沟通桥梁,为社区服务和治理提供一手资料。同时,骑手化身公益宣传员开展反诈及安全知识宣传,增强居民安全防范意识,也让骑手在社区找到价值认同,实现从“社区过客”到“社区主人”的转变,为公益反哺与社区治理深度融合奠定基础。
