近日，龙泉驿区西河街道跃进社区“跃治微光院落治理点亮行动”项目顺利完成全部建设内容，正式圆满收官。项目聚焦老旧院落治理突出问题，以墙体美化、绿化提质、环境整治三大行动为抓手，创新构建居民全程参与的共治模式，实现院落环境面貌与社区治理效能双提升，成功打造可复制、可推广的老旧院落精细化治理 “跃进样本”。
跃进社区 15 组、16 组是典型老旧院落，常住居民中老年人、残疾人等特殊群体占比达 35%。此前院落长期存在墙体斑驳脱落、垃圾乱堆乱放、卫生死角多发、绿化覆盖率不足 30% 等问题，不仅存在安全隐患，更直接影响居民生活品质与社区归属感。
为切实破解治理难题，跃进社区以参与式协商议事为核心，联动成都市龙泉驿区爱泽社会工作服务中心，专项组建 “跃治微光” 志愿者队伍，创新构建 “居民主体、志愿引领、协同共治、长效运维” 的治理模式，推动居民从 “旁观者” 变为家园建设 “主人翁”。
项目实施期间，社区与社工机构协同发力，各项工作扎实有序推进：一是建强志愿队伍，夯实治理根基。招募 25 名热心居民组建志愿者团队，吸纳绘画、维修等能人骨干，开展 5 场专项赋能培训，形成老中青互补、专业化运作的服务力量。志愿者逐户走访摸排，收集居民意见百余条，建立治理清单、明确行动优先级，为项目精准落地奠定坚实基础。
二是凝聚协商共识，保障全民参与。召开 8 场专题议事会，为特殊群体提供上门问询、便民参与等贴心保障，确保居民知情权、参与权、决策权、监督权全面落实。围绕三大治理行动，居民全程参与方案制定、施工监督与成果管护：墙体美化完成 700 平方米墙体加固与文化彩绘，消除安全隐患、增添文化氛围；绿化提质清理杂草、移除高危树木，将两处荒地改造为休闲绿地，绿化覆盖率提升至 50%；环境整治组建清洁小分队，清理卫生死角与建渣垃圾，开展垃圾分类宣传，一对一帮扶特殊群体整理居所，实现院落环境全域洁净。
三是闭环监督管护，确保长效常态。由志愿者与居民代表组成监督小组，建立定时巡查、问题整改、及时反馈的全程监督机制，保障治理质量与长效维护效果。
经过系统治理，跃进社区老旧院落实现颜值与品质双提升：墙面整洁靓丽、绿地生机盎然、道路干净有序，昔日脏乱死角变身宜居休闲空间，居民环境满意度从 62% 大幅提升至 90% 以上。
与此同时，社区自治能力全面激活。“跃治微光” 志愿者累计服务超 120 小时，带动 60% 以上居民参与院落共建，邻里互助氛围日益浓厚。居民在议事协商、绿植养护、环境维护中不断提升自治技能，特殊群体得到常态化关爱帮扶，社区凝聚力与归属感显著增强。
此次项目不仅完成了院落硬件 “微更新”，更激活了社区治理 “软实力”，形成协商定案、志愿引领、监督长效的完整治理路径，高度适配特殊群体集中、老旧院落居多的社区场景，具备较强推广价值。
下一步，跃进社区将持续巩固项目成果，复制推广成熟治理模式，不断扩大服务覆盖范围，让 “自己说了算、自己动手建、志愿者带头护” 的理念深入人心，全力打造更安全、更温暖、更宜居的幸福家园。
