清晨的桂湖商业街,环卫工人走进网点歇脚饮水;新时代文明实践中心内,孩子们聆听志愿者讲述升庵家风故事;慈善格子铺旁,居民挑选义卖货品,为困难家庭送上一份暖意……一幕幕温情画面,正是新都桂湖老城遍地善意的生动写照。
桂湖片区是新都老城区核心区域,慈善底蕴丰厚,但也面临慈善文化落地转化不够充分,各类公益资源分散割裂,商户公益意愿缺少对接平台,公益供给与群众实际需求存在错配等基层治理难题。2026年,在新都区民政局、新都区慈善会指导下,新都区领航社会工作服务中心扎根老城,落地“香慈同行・善美桂湖”老城片区慈善生态服务圈民生品牌项目,探索“一圈统领、三善驱动、五社联动”服务模式,着力打造兼具文化厚度、民生温度、品牌美誉度的15分钟慈善生态圈,构建“触手可及、人人可为”的老城慈善新格局。
一圈统领:场景赋能,织密15分钟慈善生态圈
一是整合空间,搭建慈善矩阵。项目对现有阵地提质升级,打造新都区社会工作支持中心、新时代文明实践中心、桂湖商业街党群服务中心3处标准化慈善微场景。阵地内设置慈善文化展示展板、公益互动体验区、宣传二维码、募捐收纳点位,集中展示辖区凡人善举,开展手作公益体验,承接政策宣传、志愿登记、微心愿收集等便民慈善服务,同步公示慈善资源地图与相关信息,充分激活本土慈善文化、志愿服务与商户公益资源。

(慈善驿站)
二是商善融合,拓展公益载体。项目进一步向街区商业空间延伸慈善触角,联动辖区商铺落地6个“慈善格子铺”义卖专区。专区面向残疾人、就业困难人员等特殊群体免费开放,陈列手工艺品、公益书画作品,配套公益文具租赁服务,所有租售收益统一纳入社区慈善基金,专项用于困难群体帮扶和慈善项目实施。作为嵌入商圈的公益载体,慈善格子铺无需依托大型主题活动便可常态化运转。居民扫描铺位二维码,既能选购义卖产品献出爱心,也可快速了解慈善项目动态,就近查找周边各类慈善服务点位,让公益触手可及。
三善驱动:善聚合力,构建慈善服务完整闭环
深挖本土杨升庵崇德向善的家风文脉,锚定善文凝心、善商聚力、善行惠民三大方向,以文化聚共识,以机制汇资源,以服务暖民心,落地慈善服务闭环,推动共建共治共享。
一是善文凝心,厚植慈善根基。重点面向青少年开设家风讲堂12场,面向青少年开设12场家风讲堂,生动解读杨升庵家族行善济世的家风故事;串联桂湖公园、社稷坊、清源桥等历史点位打造慈善研学线路,开展8场“行走的慈善课堂”,组织200余名青少年实地感悟本土向善文脉;发起“身边暖心慈善故事”征集,通过征文、绘画、手工等形式征集作品122件,挖掘身边凡人善举,让慈善文化看得见、可感知。
二是善商聚力,激活慈善资源。创新推行“慈善合伙人”共建机制,走访摸排老城商户与企事业单位,建立60余家爱心商家、企业资源库,覆盖机关单位、医疗机构、商超餐饮、教育机构等多元主体。通过10次合伙人联席会完成授牌挂牌,梳理形成服务清单,汇集场地支持、便民服务、物资捐赠、公益义卖等各类资源,充实片区慈善资源库。

(慈善合伙人)
三是善行惠民,精准回应居民需求。聚焦“一老一小一新”和伤病残困难群体做实惠民服务。落地“银龄守护”计划,每月两次上门探访高龄、独居、空巢老人,做好居家安全排查、代购代办、情感陪伴,累计服务40位老人;面向儿童举办4场慈善公益集市,开展“慈善小卖部”微心愿认领,联动爱心单位为困境儿童送去物资、学业辅导与心理陪伴;针对快递、外卖等新就业群体,依托9处爱心驿站开展10场“流动的爱”关怀活动,服务超300人次,舒缓从业者身心压力。联动老城多个社区开展30余场“慈善+体育+N”主题活动,让慈善宣传融入市井烟火。

(暖心集市)
五社联动:多方协同,释放基层慈善治理效能
桂湖街道下辖10个村、17个社区,总人口约26.74万,兼具宝光寺慈善文化底蕴、桂湖文旅IP,坐拥宝光寺慈善文化、桂湖文旅IP,具备商善融合的良好基础。项目以党建为引领,依托“五社联动”机制,立足片区资源禀赋,按照“搭建协同治理平台-培育志愿服务队伍-落地精准民生服务”的实施路径推进项目落地。
一是完善机制,搭建协同治理平台。辖区市场主体资源充沛,拥有大中型企业6家、公司53家、小微企业1760余家,商铺总数达8503家,超市165个,饭店酒店202家,众多市场主体具备慈善捐赠、就业帮扶、社区共建的参与意愿。发动42名社区党员骨干参与需求摸排、入户走访与活动组织,吸纳60家慈善合伙人供给物资、场地与专业服务,动员50余名居民骨干投身邻里互助,80余名青少年参与研学、公益集市等志愿实践,打通需求收集、资源调配渠道,实现阵地、商户资源与群众需求高效匹配。

二是培育队伍,夯实慈善服务力量。组建“至诚善援”“守望相助”等5支共50余人的专业化志愿服务队伍,扎根街区、广场、慈善驿站承接文化宣讲、商户联动、便民帮扶等工作。通过专题培训、以老带新、实操锻炼,推动志愿服务从热情驱动转向专业服务,累计开展10余场志愿培训,培育骨干志愿者300余名,夯实慈善服务人力根基。
三是精准服务,持续增进民生福祉。社会工作者充分发挥纽带作用,常态化摸排群众诉求,精准匹配文化、商户、阵地各类资源,通过微心愿认领、入户巡访、邻里互助等方式,为多元群体提供个性化帮扶,让爱心资源用在实处,群众诉求得到回应,实现慈善惠民与全民公益双向奔赴。
经过“慈善+文旅+治理+救助+商业”的实践探索,“15分钟慈善生态服务圈”为老城基层慈善建设提供了可借鉴的实践样本。15分钟,是步行可达的距离,也是善意传递的广度。桂湖“15分钟慈善生态服务圈”正推动慈善从少数人的坚守,转变为老城街巷可感可及的生活方式与文明风尚。下一步,新都区民政局将持续深耕基层慈善事业,不断优化服务模式、整合爱心资源、细化惠民服务举措,以点滴善行汇聚大爱洪流,让善意深深扎根桂湖、润泽千家万户。
