为积极响应大学生暑期 “三下乡” 社会实践号召,紧扣 “长护护航・惠及万家” 专项实践主题,山东中医药大学 “妙悟岐黄,目济苍生” 实践团奔赴山东商河、青州以及四川成都,深入商河县医院、商河县中医院、青州市王府街道卫生院、成都市温江区柳城街道北街社区四大实践点位,开展为期 20 天的长期护理保险实地调研、政策科普宣讲、老年护理实操帮扶系列实践活动。团队分工协作,各司其职,以青年专业力量助力长护险政策落地基层。
作为团队的 “指挥中枢”,总负责人统筹实践全流程。实践前期牵头完成全部实践点位对接确认,敲定实践场地、座谈访谈、志愿服务相关安排,细化完善实践方案,统筹完成全员岗前培训、物资筹备、安全预案制定。实践期间做好行程调度、安全管控,落实每日安全打卡报备,协调调研组、宣讲组、实操组、宣传组、后勤组同步推进各项任务;统一归集座谈纪要、访谈记录、服务台账、影像素材等一手佐证资料,为调研报告、资政建议书等核心咨政成果产出夯实基础,保障跨区域多站点实践安全有序落地。
外联调研组扎根一线察实情,承担实地走访、座谈访谈、问卷采集核心任务。在两家二甲公立医院,调研组与护理部、医保窗口、康复科、老年病科工作人员深度交流,调研长护险失能等级评估、服务项目、报销政策落地现状;在青州市王府街道卫生院,面向基层医务工作者、乡镇群众、家庭照护者发放调研问卷;在成都市北街社区,通过居委会座谈、入户走访,收集城市居民对长护险的诉求建议。团队完成多群体问卷回收、十余场深度访谈,整理座谈会议纪要,对比城乡、医疗机构之间长护险实施差异,梳理政策宣传、经办服务、护理资源供给方面的现实堵点,为后续调研报
告撰写积累大量真实基层数据。
政策宣讲服务组聚焦政策普及,打通惠民政策落地 “最后一公里”。在医院大厅面向就诊患者、陪护家属、医护人员解读长护险参保条件、申报流程、居家与机构护理报销差异,发放政策宣传手册;在乡镇卫生院面向老年群众、村医、家庭照护者,用通俗语言讲解政策要点与老年慢病防护知识;走进成都社区,依托党群服务阵地开展集中宣讲,针对高龄、独居、失能半失能老人家庭开展入户服务,一对一指导申报流程,协助整理申报材料。宣讲过程同步记录群众高频疑问与现实诉求,把群众反馈传递给调研组,为政策优化建议提供民意支撑。
实操组发挥医学专业特长,开展养老照护技能赋能志愿服务。在各实践点位,面向老年居民、家庭照护者现场演示老年人翻身护理、肢体康复训练、防跌倒、防呛噎等居家适宜照护技术;在医疗机构协助开展导诊陪护、老年患者基础护理、慢病健康科普等志愿服务,普及压疮预防、卧床照护等实用知识,补齐普通家庭照护者的专业技能短板,切实提升基层家庭失能照护能力。
宣传素材组全程做好影像纪实,采集调研座谈、宣讲科普、实操帮扶的照片与视频素材,剪辑短视频、撰写实践推文,搭建宣传矩阵,讲好长护险惠民故事与青年实践故事。后勤安全组负责实践物资管理、每日安全报备、佐证材料归档,保管安全承诺书、签到台账、盖章证明材料,筑牢实践安全保障防线。
本次实践拒绝形式化服务,坚持问题导向,完成实地走访、问卷访谈、科普宣讲、专业帮扶等全部既定任务,收集大量一手调研资料。青年学子以脚步丈量民情,用专业服务民生,助力长期护理保险制度提质增效,让惠民政策真正惠及万千失能家庭。
