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北京顺义:党建引领社区治理 凝心聚力为民服务

北京市顺义区双丰街道认真落实社区治理20条,通过党建引领、改革创新、机制建设,不断探索解决社区治理中出现的新情况、新问题,积极构建社区治理新模式,让基层治理焕发新生机。

一、坚持党建引领,社区治理“添动力”

一是创新党建引领“大五+”基层治理体系。将社区治理细化为“大防疫”“大民生”“大环境”“大安全”“大公益”五个方面,开展“点亮一盏灯”“挤出停车位”等8个民生项目,党组织向前一步、凝聚合力,解决居民急盼难题,提高居民满意度。去年,街工委集体决策,急事快办,统筹区市民热线考核奖励资金,安装维修路灯144盏,照亮居民回家路;通过协调商超错时共享、开辟临时停车场、施划停车位等多项举措挤出停车位1000余个,有效缓解停车难问题。二是建立高频共性问题解决机制。以接诉即办为抓手,针对历史遗留问题,街居干部主动担当、主动见面、主动问询,街道、居委会、物业、地产“四方”联动,推动历史遗留问题取得突破性进展。针对香悦四季等小区楼顶漏水、飘窗渗水等问题,入户商谈、因“户”制宜,制定解决方案,现已完成维修1108户;针对金宝花园南门道路因建设搁置坑洼泥泞问题,街道积极“吹哨”,协调区城市管理委、马坡镇政府研究细化整改方案,用时15个月,道路全线通车,有效缓解了行车难问题。三是领题破局补齐短板强弱项。每周一定期召开工委扩大会议,会前工委书记围绕疫苗接种、违法建设拆除等重点工作以及社区治理中的短板弱项“命题”,会上分管领导谈思路、列举措“领题”,会后各部门协同配合“答题”,闭环式管理抓落实。结合破题成效,建立工委“提示单”和“表扬单”机制,“提示单”督进度、推落实,“表扬单”鼓舞士气、树立榜样,推动社区治理各项重点工作落实落地。

二、坚持协同共治,多方参与“聚合力”

一是共建社区治理“同心圆”。多措并举推动业委会组建,成立以工委书记为组长的领导小组,建立4个联合党支部,覆盖辖区20个业委会,全过程指导把方向。开展“一对一培训”,制定包括备案材料、起草文件、公示公告等内容的“六色图”,下发“智慧包”,将业委会组建全过程细化为“5个阶段、11个步骤、22个时间节点、36项重要内容”,在全区率先组建完成19个,中晟馨苑成为全区首例以“拆分”方式完成业委会组建的小区,辖区内业委会组建率100%。二是赋能社区治理“新力量”。成立新业态、新就业群体功能型党支部,组建外卖小哥志愿服务队,开展基层治理培训,建立参与基层治理积分兑换机制,通过垃圾乱丢、楼道堆物等顺手拍,文明劝导、创城宣传等顺口说,促进新业态、新就业群体主动融入社区治理。建立“暖心驿站”,开通24小时服务热线,张贴服务清单,为小哥们提供一个“歇脚地”“加油站”。三是激发志愿服务“新活力”。打造“暖心橙”党员志愿服务品牌,发布公益一家人卡通形象,分便民服务、健康促进、教育科普等10类志愿服务队伍,为社区治理提供了一支规模化、规范化、品牌化的基层综合志愿服务力量。在疫情防控中,3000余名“暖心橙”志愿者化身社区“守门员”“巡灯员”“消毒员”“快递员”,为战胜疫情添砖加瓦,为居民筑起一道坚不可摧的安全堡垒。

三、坚持夯实根基,全面提升“增效力”

一是提高社区队伍服务能力。开展社区书记“党务知识季讲堂”培训,组织“应知应会100题”党务知识测试,以考促学、以学促用,锻造政治过硬、本领过硬的社区带头人队伍。制定《社区党建工作专项检查方案》,通过“三必问、四必查”,即问底数、问特色、问成效,查支部规范化建设、查党建重点任务完成、查基层治理共建共治、查“大五+”体系落实,提高社区支部战斗力,全面助推社区治理能力提升。二是着力打造网格服务平台。推动“热线+网格”深度融合,通过支部引领、党员带头,组织在职党员进入网格、资源服务下沉网格,辖区17个社区党组织44个楼门党小组,带领小组党员主动承担政策宣传、环境维护、民意收集等工作,解决邻里纠纷、水电暖报修、管道破损漏水等问题,将主动治理到楼门单元“最后一米”。同时,加快智慧社区建设,投资300余万元,在8个社区安装人脸识别、车辆识别、智慧门禁及道闸系统,社区治理精细化水平明显提升。三是精心培育社区党建品牌。持续深化“一居一品、一专一题”品牌建设,各社区在一线实践中总结固化品牌,通过品牌引领提升为民服务水平。马坡二区“和谐马二党旗红”将红色文化融入每个家庭,将社区服务融入每个楼门,130名楼门长主动参与党员亮身份、创城宣传、环境清洁等活动。香悦第二社区“望闻问切”工作法,社区党员每日巡查邻里守望,社区便民电话24小时在线闻风而动,定期召开议事厅会议问需于民,“敲门行动”面对面切脉问诊,问题不解决不销账。辖区17个社区通过品牌创建产生“聚光效应”,让党建“小品牌”释放社区治理“大能量”。

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