上海市闵行区莘庄镇春申万科城社区由畹町路99弄和100弄组成，常住人口13500人左右，是个非常庞大的社区。突如其来的疫情，让春申万科居民区党总支面临着前所未有的挑战，如何把组织的旗帜亮起来，如何把人心聚起来、把民心安抚下来，党总支结合疫情发现的问题和总结的经验，探索出全新的“四位一体”社区治理模式。
凝聚合力，发动志愿力量
阳春三月，本应是春暖花开，草长莺飞，但突如其来的“倒春寒”，一下子打乱了许多人的步伐，也让基层干部直面诸多考验。疫情伊始，面对核酸大筛、楼道封控等高强度工作，仅有7名工作人员的居委顿时捉襟见肘。
依托党建引领下的“四位一体”机制，居民区党总支书记、居委主任徐玉萍第一时间向小区物业、社区居民发起集结号，一支由物业服务中心与社区志愿者组成的20多人志愿者队伍火速成立。
同时，在市委、区委和镇党委的号召下，社区的各级机关干部、党员同志也迅速向居委报到，党总支统筹建立了一支党员突击队和抗疫临时党支部。
社区志愿者从最初的20多人发展到后期600多人，防疫消杀、物资保供、社区巡逻、秩序维护等工作有条不紊地进行，小区“战疫”渐入佳境，居民们也逐渐定下了心。
跨前一步，创新防疫模式
小区户数多、面积广、体量大，第一次全员大筛，在缺乏经验的情况下出现了一些意想不到的情况。本着问题出在哪里，就往哪里使劲的想法，徐玉萍连夜与“两委”班子成员、志愿者们讨论新的大筛方案，实地寻找合适的核酸点位。最终形成了全新的“3+1春申万科城分区核酸采集模式”，将原来一个点位过于集中的采集现场分拆成四个区域，做到居民就近检测、叫号分流、错时排队，确保核酸检测安全有序。
此外在人员转运、楼道消杀工作中，徐玉萍结合社区实际，建立防控总指挥群，通过不断优化流程、明确分工，避免交叉感染风险，有效阻断了社区内二次传播链条。
保障民生，彰显人间真情
为解决群众生活、配药、就医等各类“急难愁盼”问题，春申万科城社区深入开展“楼组党建、健康守护、特殊关爱”三个专项行动，由居委工作人员和社区志愿者组成代配药专班，形成“居委—志愿者—物业联动”的代配药模式，共为1300余位居民配药近2000份。
徐玉萍格外重视社区特殊群体，母亲节当天，她和其他志愿者将募集的水果、糕点等慰问品送到130户孤寡老人和生活困难家庭居民手中。
封控不封爱，点滴小事汇成温暖长河。为传递爱心，让居民在特殊时期感受社区温暖，春申万科城社区还发动居民，运用他们的专长，开展为居家老人维修电器、给老人、小孩和志愿者免费理发以及为居民免费洗车等爱心活动。
市第十二次党代会提出“要把握超大城市特点和规律，全面提升城市治理现代化水平，以治理数字化牵引治理现代化，提高科学化、精细化、智能化水平，探索超大城市治理新路”。几个月的“疫”线坚守，让社区治理的能力和水平经受了严峻考验，而如今，抗疫进入常态化阶段，徐玉萍表示，将继续发挥社区志愿者力量，以党建引领实现多方共治，助推社区治理新格局。
