今年以来，六安市裕安区积极探索党建引领城市基层治理新途径，大力推进小区“邻里邻好说事点”建设，积极拓宽和畅通群众诉求表达渠道，有效推动“矛盾纠纷就地化解”，进一步增强了社区居民的归属感、获得感和幸福感。
创建“邻里邻好”载体，积极推进基层治理。以社区党组织（小区党支部）为依托，围绕“矛盾纠纷就地化解”目标，大力推进“邻里邻好说事点”建设。以全覆盖为着力点，积极拓宽和畅通群众诉求表达渠道，引导群众有效参与基层治理。目前，已建成“邻里邻好说事点”120余个，做到全覆盖。结合在职党员进社区工作，积极吸纳“两代表一委员”“五老”人员和法律专业人士担任志愿者，不断充实和改善“邻里邻好说事点”服务人员结构。目前，已建立480余名社区干部为主体的值班员队伍、200余名法律专业人士为主体的普法员队伍、1500余名热心公益的小区党员（居民）为主体的党群调解员队伍。
推行“共商共议”制度，积极推进矛盾化解。坚持“便捷、务实、高效”原则，推行“共商共议”党群议事制度。通过“社区党组织牵头抓总、党员广泛发动、居民自愿参与、共建单位定期参加”的方式，广泛收集群众意见建议，在家门口议事协商、及时解决群众普遍关注关心的操心事、烦心事、揪心事。将矛盾纠纷和民生事项办理情况，作为“邻里邻好说事点”固定议题，按月集中评议，形成“居民事务大家评、社区管理大家议、社区决策大家定”的良好氛围。截至目前，共现场解决邻里纠纷976件，协商解决小区内各种“老大难”问题119件，联动相关共建单位解决疑难问题26件。
开展“量体裁衣”服务，积极推进功能拓展。广大志愿者和调解员，注重结合自身专业特长，定期开展“公益进社区集中服务日”活动，免费提供普法宣传、小修小补、义诊会诊等公益性服务。搭建帮扶平台，常态化开展“大手拉小手”活动，志愿者结对帮扶困难儿童，定期上门探望、电话慰问，确保困难儿童生活和学习困难有人帮。依托部分硬件条件较好的说事点，引入社会化服务，建设“老年食堂”14个，配套助餐点47个，辐射小区300余个，每日能满足1200余名老年人就餐需求，对于高龄和腿脚不便的老人，志愿者们不仅提供送餐服务，而且还为老人们守护了居家安全，受到居民群众欢迎。
