为增强政务公开透明度，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，切实提高服务群众水平和效率，近年来，江西省上饶市广丰区湖丰镇以“十县百乡”工作为抓手，全力推进政务公开工作，确保政务信息公开工作规范有序开展。
公开下延 梳理事项“打基石”
做到试点领域全覆盖。对各领域的公开事项，按照湖丰镇工作体系进行细化，实行分管副镇长（副主任）总负责、业务部门分头落实的工作体系。同时建立政务公开标准目录动态调整机制，要求各政务公开主体做好规范性文件的动态管理，在制度层面使政府信息公开管理动态调整工作常态化。
实现公开内容规范化。根据便民服务中心窗口设置，梳理了行政审批事项办事指南，按照事项名称、事项类型、办理依据、决定机构等条目明确具体内容，做到“看懂指南，能办事项”。根据事项办事流程二维码集中展示，做到简洁明了、可操作性强，让办事群众一看就懂。
多级联动 长效推进“铸钢筋”
建立多方列席制度。明确协商民主建设工作领导小组成员，要求涉及人民群众关注的重点、热点、难点问题以及涉及人民群众切身利益的重大决策事项，邀请利益相关方代表、公众代表、专家、媒体等列席会议，保障利益相关方及公众代表、专家、媒体的知情权、参与权和监督权。
推进公众决策参与。召开“好商量”协商议事会，除领导干部外，邀请群众代表、设计人员、相关站（所）负责人及利益相关方等参与会议，相关人员重点围绕群众急难愁盼问题组织协商，建言献策，真切体现了“好商量”协商于民、协商为民的价值取向。
开设晾晒专栏。每周六将本周镇村两级干部工作动态，在村民微信群、朋友圈进行公开晾晒。通过“晒”工作、“晾”成绩、“比”成效展示重点工作进展情况，同时倒逼责任落实、找准工作差距，形成“比学赶超”的良好工作氛围，不断使实绩晾晒成为落实工作的“催化剂”，激发干部担当作为、干事创业的活力。
全面下沉 优化服务“暖心房”
建立惠企政务公开专区。配备自助查询机、资料展示架、便民物品等为群众提供信息查询、公开申请、办事咨询等服务，同时全面梳理企业开办、企业准营、企业运营、投资建设、企业变更、企业退出等方面全生命周期事项，以查询机和易拉宝形式集中展示办事指南二维码，并打印成册，方便企业灵活查询、精准获取各类信息。
推进“争抢式”服务机制。树立争时间、抢速度，全天候、全方位、全过程的“店小二”服务理念，加大对重点项目的跟踪服务力度。全面落实“一把手”服务机制，所有服务企业遇到问题，党组织书记、镇长第一时间过问，靠前服务，无缝对接，为企业提供安稳舒心的外部发展环境。对接“三请三回”“三企入广”等招大引强活动，发挥好主官招商、产业招商、以商招商作用，全力推行“自家人”企业服务理念，把企业的事当作自己的事来办。（谢德鹰 徐常清）
