在城市化进程不断加速的今天,如何有效破解商圈治理难题,营造宜居宜商的社区环境,成为基层治理的重要课题。近期,北街社区以“茶润心田·共话治理”为起点的一场“亲邻善治·营建行动”在辖区悄然展开,通过挖掘热心居民、爱心商家等多层面人才,组建“金乌伙伴”商居联盟队伍,探索出一条“以茶会友、协商共治、多元联动”的商圈善治新路径。
从“茶话”开始:搭建平等对话新平台
治理的第一步是倾听与沟通。项目初期,社区通过“茶润心田·共话治理”活动,深入商圈与居民区,挖掘出一批关心社区发展、具有公益热情的热心居民与商家代表,组建起“金乌伙伴”商居联盟。联盟以茶话会、座谈会为载体,定期邀请商家、企业、物业、社区等多方主体围坐一堂,围绕环境卫生、车辆停放、经营秩序、邻里关系等治理难点与服务热点,展开坦诚交流与务实讨论。
“以前商家和居民各有各的诉求,缺乏有效沟通渠道,小问题容易积成大矛盾。”一位参与茶话会的商家代表感慨,“现在大家坐在一起喝茶聊天,很多误会解开了,共同想办法,感觉真正成了一个社区的伙伴。”
从“共识”到“共建”:协商成果落地有声
每一次茶话会都不止于讨论。联盟建立了“提议—协商—落实—反馈”的闭环工作机制,将协商形成的解决方案转化为具体行动。针对商圈环境提升,联盟发起“金马伙伴齐发力·商居环境大焕新”行动,组织商户、居民、志愿者共同参与卫生清扫、绿植补种、墙面美化等公共空间微更新,使街区面貌焕然一新。
与此同时,着眼于商圈特色发展与文化营造,联盟策划推出“老街新烟火·市井焕新颜”夜市氛围IP营造活动。通过统一设计视觉元素、组织主题市集、引入非遗展示与夜间文化活动,既激活了商圈夜经济,也为居民提供了丰富的文化休闲体验,增强了街区的认同感与吸引力。
从“管理”到“治理”:多元共促可持续善治
“亲邻善治·营建行动”的核心在于推动商圈治理从单一管理向多元协同治理转变。商居联盟作为常设协商平台,不仅解决了具体问题,更逐步建立起商户与居民之间的信任纽带与合作习惯。社区党委发挥引领作用,物业公司提供专业支持,商家承担社会责任,居民积极参与监督,形成了“有事共商、有难共帮、有景共造”的治理共同体。
“项目的生命力在于持续。”项目负责人表示,“我们正推动联盟向专业化、规范化方向发展,未来将继续聚焦商圈发展与社区融合的深层需求,拓展更多亲邻服务项目,让‘金乌伙伴’成为推动辖区和谐善治的持久力量。”
结语
一杯清茶,汇民意、聚民智;一场行动,改环境、暖人心。“亲邻善治·营建行动”以柔性协商激活社区内在活力,以多元共治破解商圈治理难题,不仅改善了硬件环境,营造了特色IP,更重塑了和睦友善、守望相助的商居关系,为新时代基层社会治理提供了生动而温暖的实践注脚。商居共治的和谐画卷,正在这里徐徐展开。
