邛崃市深入贯彻落实习近平总书记关于整治形式主义、为基层减负的重要指示精神,聚焦基层数据采集繁杂、台账报表制作耗时等突出问题,创新搭建“邛崃精治数仓”,以智慧化工具为载体,已有效实现基层减负增效,推动服务提质升级。
在此基础上,作为四川省城乡社区治理“创特色”项目智慧科技型社区,临邛街道前进社区依托“邛崃精治数仓”建设,创新推出六大类共54个用数减负赋能场景,实现从“人工梳理”到“智能预判”、从“被动应对”向“主动赋能”的治理模式转型。

创新实践:六大场景精准破解治理痛点
前进社区聚焦“党建引领、特殊关怀、安全治理、政策动员、志愿服务、生活提质”六大社区减负赋能需求,构建54个核心用数场景,推动社区工作模式由“人工密集”向“智能驱动”转变。
“党建引领类”精准分析潜在离退休党员骨干、党员中心户、退役军人党员、党员学历提升对象、潜在党员发展对象等,自动提前一个月生成党员“政治生日”名单,社区定向邀请参与主题活动,强化组织凝聚力。
“特殊关怀类”对“疑似困境儿童家庭、多重困境老人、潜在以老养残家庭、纯老家庭”进行甄别提醒,通过数据发现独居、偶居、随迁老人群体,网格员根据名单定期上门巡访,提供代购药品、检修家电等服务,筑牢民生兜底保障网。
“安全治理类”重点甄别群租户、流动人口聚集户,根据人房关系智能分析紧急疏散可能堵塞楼层,社区进行重点走访排查,降低社区安全隐患。

“政策动员类”除了对满足高龄补贴、达到免费体检条件老人提前一个月提醒,还可自动挖掘潜在保障性住房需求家庭,分析潜在微网格员后备力量和社区达人。

“志愿服务类”聚焦灵活服务力量调配,主动筛选潜在志愿者招募对象、志愿者服务传承家庭、志愿服务时间灵活户等,邀请其加入社区星光合伙人,弥补高峰时段志愿服务缺口;

“生活提质类”关注新租户需求,通过人房标签特征识别新租住家庭,特别是园区职工,主动推送社区服务指南、周边生活配套等信息,帮助其快速融入社区。同时,也可以识别潜在托育需求户和潜在居家养老改造户,为其提供在地服务推荐。
“以往统计老年人信息需整合多个台账,耗时大半天,现在输入‘年龄≥60’条件,1分钟生成规范台账。”社区工作人员表示,系统“二维码取数、台账助手”等功能将台账制作效率提升90%以上,让基层工作者真正从繁琐事务中解放出来。
闭环赋能:数据流动激活服务效能
“精治数仓”不仅是数据的“蓄水池”,更是驱动社区智慧场景运转的“心脏”,它构建了一个“数据驱动服务——服务反哺数据”的动态闭环。居民通过“前崃淘”社区服务端提交建议、注册“星光合伙人”,企业入驻“前进好市”生活服务平台,加入“社园联盟”等互动行为,实时生成鲜活数据流,反哺至各应用场景,实现需求与资源的智能匹配。
截至目前,前进社区54个用数场景已产生甄别提醒数据8774条,通过搭建“数据驱动治理”智慧场景集群,已服务居民超1.9万人次,发布14个微心愿,共计139人认领。12场社区活动吸引2542人次参与互动,办结民情民意50条,办结率100%,撬动资金超千万元投入老旧水管改造等民生项目。
从“埋头制作台账”到“抬头服务群众”,前进社区以“精治数仓”用数减负赋能为支点,正推动基层循数而治,让数据真正成为减负增效的“活水源”。
供稿人:邛崃市临邛街道前进社区居民委员会
