一、项目背景
1、社区概况:前进路社区幅员面积0.21平方公里,党群服务中心位于贾家街道双湖路南段28号,现有社区专职工作者8名,党组织书记(兼居委会主任)1名,党组织副书记兼居委副主任1名,纪检委员、监督委员会主任1名,其他支委成员2名。居委委员6名,中共党员62名。建有1个党群服务中心,1个社区便民服务点,1个老年协会,1个卫生室,成立1个拆违治违队,1个森林防火、秸秆禁烧巡逻队,1个应急小分队,1个志愿服务队。前进路社区常住人口中包括一定数量的新就业形态劳动者(如快递员、网约车司机、外卖员等),他们普遍存在工作时间长、体力消耗大、健康意识薄弱等问题。
2、社区治理痛点:例如:基础设施老化、居民参与度低、物业矛盾纠纷多、服务资源分散等。
3、政策背景:本项目深度契合成都市《“健康成都 2030” 规划纲要》中 “推动中医药健康服务融入社区治理” 的要求,响应了东部新区关于 “加强新就业群体服务保障、促进新就业群体融入城市” 的工作部署,同时与城乡社区发展治理专项保障资金 “聚焦民生需求、提升治理效能” 的使用导向高度一致。通过将中医康养服务与新就业群体赋能相结合,既落实了相关政策要求,又为社区治理创新提供了具体实践路径。
4、项目发起动因:从政府层面来看,随着新型城镇化进程加快,新就业群体规模持续扩大,其服务保障和社区融入问题已成为城市治理的重要课题。政府亟需通过精准化、多元化的服务举措,破解新就业群体服务供给不足、治理参与渠道不畅等难题,这既是落实民生保障政策的必然要求,也是提升城市治理精细化水平、构建和谐社会秩序的重要举措。从社区层面来讲,前进路社区始终致力于打造 “共建共治共享” 的治理格局,而新就业群体作为社区不可或缺的一部分,其健康需求的满足和治理角色的激活,直接关系到社区治理的全面性和实效性。此前社区在服务新就业群体方面缺乏针对性的赋能服务,通过发起本项目,能够填补服务空白,进一步完善社区服务体系,增强社区对各类群体的凝聚力和向心力,也是探索 “专业服务 + 社区治理” 融合模式的创新实践。
二、项目目标
1、总体目标:以新就业群体职业健康需求为导向,通过中医理念普及、按摩调理技能培训两大环节,全面提升新就业群体对中医康养的认知水平和自我保健意识。
2、具体目标:
1、开展1次青少年素质提升活动,通过此活动激发社区居民对中医理念的认识和意识。
2、开展1次前进路社区睦邻友好节活动,通过中医义诊,让居民体验到中医调理的实际疗效。
3、开展1次新就业群体培训,激发参训者对中医理疗的兴趣,提供日常自我调理思路,满足家庭、社区场景下的基础康复需求。
三、项目实施过程
1、项目周期:2025年7月-2025年12月。
2、实施主体:
出资方:东部新区贾家街道前进路社区城乡社区发展治理专项保障资金
承办方:成都颐爱社会工作服务中心
协作方:“看见中医力量”四川区域工作室
参与方:前进路社区居民
3、核心策略与措施:
围绕 “理念普及 + 体验感知 + 技能赋能” 三大核心方向,结合 3 项具体目标,通过针对性活动设计和实操教学,精准传递中医康养价值,提升不同群体的参与度和获得感。
策略 1:场景化宣讲 + 青少年带动,扩散中医理念认知
针对 “1 次青少年素质提升活动”,以 “医脉相承,香满邻里”国学中医传承课堂为主题。在“知中医,懂传承”国学中医课堂环节,中医老师以生动有趣的方式,带领大家走进中医的世界。讲解中医起源时,老师结合图谱,从“神农尝百草”的传说入手,让大家了解中医的萌芽历程,还重点介绍了《黄帝内经》这部中医第一部经典著作,阐述其“整体观念”“辨证施治”思想对中医理论基础的奠定作用,让参与者对中医起源有了清晰认知。并讲解阴阳五行,以“天为阳、地为阴”“心属火、肝属木”为例,生动说明“五行相生相克”与身体健康的关系,如肝火旺可能影响脾胃;介绍脏腑经络时,简要讲解“五脏六腑”的功能,像肺主呼吸、脾主消化,还让参与者通过人体经络模型讲解了穴位,帮助大家直观理解“经络是气血运行的通道”。
课后鼓励青少年将所学中医知识和简单手法带回家,向父母、长辈分享,以 “小手拉大手” 的形式,带动家庭及社区居民关注中医康养,扩大理念普及覆盖面。
策略 2:义诊体验 + 睦邻互动,强化中医调理实效感知
结合 “1 次前进路社区睦邻友好节活动”,将中医义诊作为核心环节嵌入节日场景。联动专业中医,提供肩颈腰背劳损调理、穴位按压体验、中医体质辨识、健康咨询等服务。
针对社区居民(含新就业群体家属)常见的健康问题,现场演示中医按摩、刮痧等调理手法的实际效果,让居民直观感受中医调理的实用性。
策略 3:需求导向 + 实操教学,赋能新就业群体自我调理
聚焦 “1 次新就业群体培训”,以 “职业劳损中医自救指南” 为核心主题,精准对接新就业群体肩颈、腰背、手腕等部位的劳损问题。
理论部分:邀请中医专家结合职业场景,讲解劳损成因的中医逻辑,分享 “预防为先、简易调理” 的核心思路,介绍家庭、社区场景下易操作的中医调理原则(如 “避寒保暖”“穴位保健”“作息调理”)。
实操部分:采用 “手把手教学 + 分组练习” 模式,重点教授 3-5 个针对性强的基础手法(如肩颈揉捏放松法、腰背穴位按压法、手腕拉伸调理法),明确穴位定位、按摩力度和操作时长。
配套发放 “中医自我调理手册”(含穴位示意图、手法步骤图)和简易工具包(按摩棒),建立课后答疑群,方便参训者后续巩固练习、咨询问题,满足日常自我调理及家庭基础康复需求。
四、项目成效
1、量化成果:累计开展核心活动3场,包括青少年素质提升活动、睦邻友好节活动及新就业群体专题培训各1场。
活动直接服务总人次预计达110人以上。其中,青少年活动覆盖约30名社区青少年及其家庭;睦邻友好节通过中医义诊体验,预计服务社区居民约50人;新就业群体培训精准覆盖约30名社区居民。
2、质性成果:项目构建了 “理念普及 — 技能学习 ” 的服务闭环,不仅解决了新就业群体的实际健康需求,更为其提供了参与社区治理的有效途径,新就业群体的社区归属感和认同感显著增强,社区与新就业群体的联系更加紧密;项目形成的 “精准对接需求 + 专业资源支撑 ” 服务模式,获得了社区居民、新就业群体的广泛认可,为同类社区开展新就业群体服务提供了可借鉴的实践样本。
3、典型案例:
《一颗中医的种子,在三场活动中生根发芽》
案例背景
在前进路社区,年近五旬的李阿姨是许多居民的缩影:忙碌于家庭,关心着儿孙,却也长期被自己的健康问题——更年期带来的严重失眠所困扰。她试过不少方法,但效果甚微,直到她带着孙女走进了社区举办的“医脉相承,香满邻里”国学中医传承课堂。
初识:课堂里埋下“信”的种子
在生动有趣的国学中医课堂上,李阿姨第一次系统地听懂了“阴阳平衡”、“五脏六腑”这些听起来深奥,却与身体健康息息相关的道理。当老师讲到“心肾不交”可能影响睡眠时,她立刻联想到了自己的情况。“原来我睡不好,在中医里是有说法的!”这堂启蒙课,不仅让孙女对中医模型充满了好奇,更在李阿姨心中埋下了一颗信任中医的种子。
体验:义诊中感受“治”的疗效
种子很快在社区睦邻友好节上迎来了萌发的机会。活动中设有的中医义诊摊位,吸引了李阿姨。她抱着试一试的心态,向坐诊的中医专家详细讲述了自己的失眠困扰。专家为她进行了针对性的穴位按摩和调理,并给出了日常调养的建议。让李阿姨惊喜的是,经过几次调理,她感觉入睡容易了些,夜醒的次数也减少了。“没想到按一按,真的有用!”这次真切的体验,让她从“相信道理”转变为“信任疗效”。
赋能:培训中点燃“传”的热情
健康的改善激发了李阿姨更深层的渴望。当社区举办针对新就业群体的中医技能培训时,她主动报名参加。她不再是单纯的听众,而是拿起按摩棒,跟着老师认真练习按压手法。她笑着说:“我现在不光为自己学,还想着学会了,能帮家人按按,给老姐妹们也讲讲。这么好的东西,不能只有我知道。”
李阿姨的健康之旅,是项目成效的一个缩影。她的睡眠质量得到了切实改善,但更深远的影响在于她角色的转变:
从患者到学员: 她从被动的健康问题承受者,转变为主动的健康知识学习者和技能掌握者。
从学员到使者: 她不再满足于独善其身,更立志要成为中医文化的家庭“守护者”和社区“传播者”。
从当下到未来: 她希望孙女“后期朝着中医专业发展”的期盼,更是项目在代际间播撒文化种子、影响未来职业选择的生动体现。
李阿姨的故事证明,通过“理念启蒙-亲身体验-技能赋能”的系列化介入,项目成功地让中医健康文化从书本理论,转化为居民看得见、信得过、学得会、用得上的生活智慧,并激发出居民自主传播健康、参与社区健康建设的内生动力。
五、经验总结与启示
1、成功经验
(1)精准的需求切入是项目成功的前提
本项目没有泛泛而谈中医养生,而是精准锁定新就业群体的职业劳损问题、中老年居民的慢性失眠问题等具体痛点,使中医服务与居民的实际生活需求紧密对接,有效提升了参与度和信任度。
(2)“认知-体验-赋能”的递进式设计是有效的实施路径
通过“国学课堂”建立认知,通过“义诊体验”验证疗效,再通过“技能培训”实现赋能,形成从理念到行动、从接收到输出的完整闭环。李阿姨从学员到实践者再到传播者的转变,正是这一路径成功的有力证明。
(3)场景化、生活化的传播方式显著提升接受度
将中医知识融入青少年课堂、社区节日等生活场景,用模型、手法体验等直观方式替代纯理论讲解,有效降低了理解门槛,让中医文化真正"活"在社区生活中。
(4)建立可持续的支持机制巩固项目成效
通过发放调理手册、建立答疑群等方式,为参与者提供持续的学习和支持渠道,有效避免了"活动结束、影响终止"的问题,促进健康行为的长期保持。
2、存在问题与改进方向
(1)服务覆盖面仍需扩大
当前项目主要惠及主动参与的居民,对工作时间不规律的新就业群体覆盖仍显不足。下一步可探索"错峰服务"模式,开设晚间或周末专场,同时开发线上微课程,提升服务的可及性。
(2)服务深度有待加强
现有培训以基础手法为主,难以满足居民更深层的健康需求。未来可考虑开设"进阶班",针对常见健康问题开展专题培训,同时建立居民健康档案,提供更有针对性的指导。
(3)资源整合需要更充分
目前主要依靠单一中医团队支持。下一步应加强与社区卫生服务中心、药店、养生机构等的合作,建立"社区中医健康联盟",整合更多专业资源服务于居民。
3、推广建议
(1)模式可复制
本项目"精准需求+递进干预+持续支持"的模式具有很好的普适性,可在其他社区推广。关键在于做好前期需求调研,确保服务内容与当地居民的健康需求相匹配。
(2)内容可模块化
将项目内容模块化处理,各社区可根据自身资源和需求,灵活选择"纯宣讲"、"宣讲+体验"或"全流程"等不同深度的服务套餐,提高推广的灵活性。



