近日，浙江省兰溪市云山街道天福山社区接到居民反映，中山路46号店铺门口因快递包裹随意堆放，占用公共通道，严重影响居民日常出行，存在安全隐患。
社区网格员第一时间前往现场核实情况，在现场可以看到，店铺门前的地面上散落着多个快递，还有不少包裹被随意堆放在椅子、架子上，部分包裹甚至延伸到了人行通道中央，确实对居民出行造成了阻碍。
据居民王阿姨介绍，该店铺紧邻居民区消防通道，近期快递公司将大量包裹堆放在店铺门前的公共区域，不仅占据了通道，还使得原本宽敞的出行路变得拥挤不堪。“每天早晚出门，都得小心翼翼绕着走，家里老人腿脚不方便，看着这些堆得乱七八糟的包裹，根本不敢独自出门。”王阿姨的话道出了不少居民的心声。
网格员随即联系了店铺老板娘了解具体，经过耐心调解，同意划定包裹暂存区域，不占用公共通道，同时及时清理废弃包装，并承诺尽快完成包裹堆放的规范整理。居民代表对此结果表示满意，双方握手言和。
下一步，天福山社区将持续关注辖区内公共区域的环境秩序问题，通过常态化巡查和提前介入，及时化解各类邻里纠纷，营造安全、和谐的社区居住环境。
（于毅）
