在城市的烟火气中，一条老街的焕新往往不仅关乎面貌的更新，更关乎治理模式的蜕变。近年来，翰林社区坚持党建引领，聚焦北正街（十字路口至崇槐里段）这一商业集聚区，以“治理”破题，以“共建”聚力，创新构建“党建引领+商家联盟+积分管理”三位一体治理模式，推动街区从“管理”到“治理”、从“被动”到“主动”的深刻转变，绘就了一幅商居和谐、活力迸发的街区新画卷。
一、 组织赋能，筑牢治理“主心骨”
社区治理，核心在“人”，关键在“组织”。翰林社区党委充分发挥党组织在基层治理中的领导核心作用，将组织优势转化为治理效能。一方面，激活网格内“红色细胞”，明确5名党员商户的先锋责任，以其门店为“前沿阵地”，带头落实政策、调解矛盾、凝聚商户。另一方面，创新搭建“商家联盟”议事平台，将原本松散经营的114家商户（入盟率98%）组织起来，变“各自为战”为“协同作战”。通过定期召开联盟会议、多元主体联席会，社区、商户、社会组织等多方力量齐聚一堂，共商街区事，真正让商户从“旁观者”变为“参与者”和“建设者”。
二、 机制创新，畅通运转“微循环”
有序治理，离不开科学机制的保障。北正街治理的成功，在于构建了一套权责清晰、响应迅速、激励有效的运行机制。
闭环处置机制： 建立“商家上报、社区接单、议事讨论、联动解决、及时反馈”的闭环流程。小到环境卫生、邻里纠纷，大到政策咨询、设施改造，商户通过“翰”你说事屋等渠道发声，社区牵头联动相关力量响应处置，确保事事有回音、件件有着落。机制运行以来，已高效解决各类诉求41件。
公约自律机制： 通过民主议事，商户共同商议制定了《商家联盟公约》《北正街商家外摆公约》等，明确了规范经营、优质服务、外摆管理等一系列准则，实现了商户的自我管理、自我约束、自我提升。
积分激励机制： 创新推出积分管理制度，将商户参与治理、遵守公约、志愿服务等行为量化积分。积分不仅是一种荣誉，更与评先评优、政策扶持等潜在激励挂钩，有效激发了商户参与治理的内生动力，形成了“比学赶超、争当先进”的良好氛围。
三、 多元参与，奏响共建“协奏曲”
治理活力的迸发，源于多元主体的主动参与和深度协同。
志愿服务显担当： 由党员商户牵头，吸纳热心群众组成的“治堵志愿服务队”成为街区一道靓丽风景。在“逢场天”高峰时段，他们常态化开展交通疏导、文明劝导、“门前三包”宣传等服务，用“志愿红”守护“街巷安”，已开展活动4场，街面秩序焕然一新。
联盟服务有温度： 商家联盟不仅是治理平台，也是互助组织。通过开展“商家走访行动”，主动收集需求建议66条；组织“服务商家行动”“文明经商劝导”，现场解决不文明行为56起，在规范经营中传递邻里温情，增强了商户的归属感和共同体意识。
协同攻坚解难题： 面对硬件瓶颈，社区党委发挥“吹哨报到”作用，主动协调公交公司、城管等多部门，成功将拥堵节点的公交站台迁移50米，显著提升通行效率。同时，推动停车位重新施划、街区风貌改造、电线下地等多项硬件提升工程，切实优化了营商环境和居住体验，获得了居民商户的一致好评。
四、 成效初显，老街焕发“新生机”
通过一系列扎实举措，北正街示范段治理已取得阶段性显著成效：
商户意识显著增强： 从“要我规范”到“我要规范”，守法经营、文明服务的理念深入人心。
街区环境持续向好： 路面整洁、停车有序、管线规整、风貌协调，街区“颜值”与“气质”双提升。
商业活力不断激发： 治理优化了环境，也聚拢了人气，消费者满意度提升，为商业持续繁荣奠定了坚实基础。
治理格局初步形成： 一个商户参与有力、社区协调有方、社会协同有序、治理有效果的良性发展格局正在形成。
面向未来，打造可持续的“翰林经验”
（风貌改造对比图）
北正街的治理实践，是党建引领基层治理创新的一次生动探索，是践行“共建共治共享”理念的微观缩影。它证明，激活商户的主体意识，打通治理的“末梢神经”，就能凝聚起城市街区更新的强大合力。下一步，翰林社区将继续深化商家联盟运作，拓展积分应用场景，持续优化硬件与环境，努力将北正街打造成为 “规范有序、服务优质、人气兴旺、商居和谐” 的示范街区，让“翰林经验”的可复制、可推广模式，为更多街区的治理现代化提供有益借鉴。
