民生无小事，枝叶总关情。为扎实做好困难群众救助帮扶工作，精准聚焦一老一小重点群体需求，2026年1月以来，羊坊店街道困难群众救助服务所（以下简称“困服所”）、羊坊店街道未成年人关爱服务工作站（以下简称“未保站”）联动北京春晖博爱机构、中国人民大学志愿服务团队、首都体育大学等多方力量，开展系列暖心服务，用专业与爱心守护辖区困境老人、特殊儿童，切实把社会救助的温暖送到群众身边。
困服所始终秉持“先调研、后服务、分类帮、精准扶”的工作思路，以需求为导向、以专业为支撑、以关爱为核心全面摸排需求、定制活动内容，先后开展未成年人托管、主题课堂、科普实践、老年健康调研、安全守护等多项服务，覆盖困境未成年人、残疾及孤独症儿童、高龄困难老人等重点对象，服务成效显著、群众反响热烈。
情暖童心，让特殊儿童快乐成长
聚焦辖区困境未成年人、残疾儿童、孤独症儿童等重点群体，羊坊店街道困服所依托新建成的未保站，联合专业机构打造多元化成长课堂，用陪伴点亮童年、用关爱守护成长。
活动前期，困服所工作人员对辖区49名困境未成年人开展全面需求调研，通过专项问卷细致了解生活、学习、心理、社交等实际困难，分级建立需求台账，明确紧急帮扶、重点帮扶、常规关注对象，为后续精准服务打下坚实基础。
1月寒假期间，街道困服所携手春晖博爱机构，开设为期5天的半日寒假托管班，重点服务残疾儿童与孤独症儿童。课堂以“认识我的情绪小精灵”为主题，搭配趣味手工小组，帮助孩子认识情绪、舒缓压力，在轻松互动中提升表达能力与社交信心。
进入春季，系列主题课堂持续开展。两期“自律主题小课堂”轮番开讲，通过“抓乌鸦”破冰游戏、“时间小偷”绘画创作、小型传送带科学手工、音控变色小台灯制作等环节，让孩子在游戏中学会时间管理，在实践中激发科学兴趣，逐步养成自律好习惯。
4月，“春日暖阳，童心同行”主题活动温情上线。孩子们用彩泥创作春天元素，共同绘制5米长卷，在“春天里面有什么”互动游戏中大胆表达、快乐协作。中国人民大学的志愿者全程陪伴引导，用耐心与温柔守护每一位孩子，让特殊群体在集体中感受温暖、收获自信。
此外，困服所还联动中国宋庆龄青少年科技文化交流中心，带来“小碳精的故事——二氧化碳去哪了”趣味科学实验课，用直观有趣的实验引导孩子探索科学奥秘，拓宽视野、启迪智慧。
爱暖夕阳，让困难老人安享晚年
紧盯辖区60-80岁社会救助老年对象，羊坊店街道困服所联合首都体育大学专业团队，开展老年健康专项调研，覆盖108位高龄困难老人，全面评估身体状况、生活能力、居家安全及应急需求，建立专属健康档案。
调研聚焦老人最关心的健康监测、紧急求助、日常照护等问题，细致记录、分类梳理，为后续服务提供精准依据。针对调研发现的居家安全、应急响应等需求，首都体育大学专业团队正在积极筹备智能手环配发服务，通过定位、紧急呼叫、健康监测等功能，为老人搭建24小时安全守护线，切实解决独居、高龄、困难老人的居家安全之忧。
下一步，羊坊店街道困服所将持续深化“调研+服务+保障”闭环模式，不断优化“一老一小”关爱服务体系，联动更多专业资源与志愿力量，推出更贴合群众需求、更具人文温度的救助帮扶服务，让政府关怀与社会温暖惠及每一位需要帮助的群众。（北京市海淀区羊坊店街道困难群众救助服务所 赵馨宇）
