每天穿行于内蒙古赤峰市林西县大街小巷的外卖骑手、环卫工人、出租车司机，如今多了一重身份——文明监督员。井盖松动、垃圾满溢、不文明行为，随手一拍、及时上报，这些日常奔波中的“顺手之举”，正汇聚成城市文明建设的“流动探头”。日前，首批20名文明监督员在学府社区情暖城南驿站正式受聘上岗，志愿服务积分卡同步启用，“小哥说事”微议事迎来首场活动。环卫工人、快递外卖骑手、出租车司机、民警代表、志愿者围坐一堂，没有冗长议程，没有刻意排场，一场务实而温暖的相聚，标志着林西县在文明监督机制探索上迈出实质性一步。
情暖城南驿站是林西县服务户外劳动者的重要阵地。饮水机、充电桩、应急药箱，提供的是看得见的便利；民意收集、志愿议事、文明实践，搭建的是摸得着的参与平台。林西县将服务触角延伸至此，也把文明端口前移至此，让每天穿行于街巷的劳动者，不再只是被服务的对象，更成为城市文明的守护者。
接过聘书的那一刻，外卖骑手张志超把腰板挺得笔直。“我们每天在路上跑，哪里井盖松了、哪条巷子垃圾没清，往往第一时间就能发现。现在有了文明监督员这个身份，随手一拍、及时上报，感觉自己也是守护这座城市文明的一分子了。”环卫工人王淑琴在一旁笑着接话，驿站能歇脚、能充电，还能把大伙儿的心声收集上去，这份尊重让她干活更有劲，也更愿意为身边的环境多尽一份心。
一张积分卡，让热心有了回响。参与文明劝导、隐患上报、环境管护，每一次举手之劳都有记录、有回馈，可兑换生活物资。不设门槛、重在参与，“服务—积分—激励—再服务”从纸面走进日常。微议事环节，户外劳动者写下心愿与建议，围绕驿站优化、社区环境、生活诉求畅所欲言，社区建立微心愿台账，逐项推动落地。
家住附近的居民张秀英看到这一幕，感慨地说：“以前觉得文明这事是社区管的，今天看到快递小哥、环卫工人都来参与，才明白文明行为跟每个人都有关。以后我也要从楼道不乱堆杂物、遛狗牵绳这些小事做起，不能光看着别人出力。”
从一纸聘书到一张积分卡，从一面微心愿墙到一场微议事，林西县将一项项具体机制串珠成链，让新就业群体既有归属感，又有责任感。作为一项刚刚起步的探索，林西县将持续建强暖心驿站矩阵，用好文明监督员微信群、微心愿台账，常态化开展“小哥说事”微议事，让更多户外劳动者融入社区大家庭，以点点微光，照亮文明共建之路，绘就人人参与、人人共享的美好家园新图景。（吴鑫）
