“作为陕西人，残特奥会在家门口举办，我希望借此机会服务家乡。”残特奥会田径项目观众服务志愿者芦玉表示，参与残特奥会的志愿服务工作，既是荣誉也是责任。
据统计，全国第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会举办期间，残特奥会组委会共完成招募7380名赛会志愿者、1.2万余名城市志愿者和13.5万余名社会志愿者。“小秦宝”是对十四运及残特奥会志愿者的亲切称谓，他们以真诚、细致和高效的志愿服务，为残特奥会的举办贡献自己的青春力量。
“很荣幸能成为残特奥会的一名志愿者，无论是运动员还是观众，只要是能够帮助有需要的人，我都感觉到很开心。”残特奥会田径项目观众服务志愿者杨谨铭表示，志愿者会用简单的手语和随身携带的便签纸为有需要的观众提供服务。
据介绍，残特奥会田径项目观众服务志愿团队主要工作是接待观众、信息咨询、座位指引等服务。此外，为保障志愿服务工作的规范性、标准化，通过志愿服务岗前培训，使志愿者学习到专业的残疾服务知识、应急事件处理及基本手语技巧等内容。
“满怀善意的交流，是世界上最动人的语言。”志愿者每天都会写下工作心得，互相交流分享。志愿团队还通过举办手语比赛、知识问答、评比“服务之星”等活动，激励志愿者以饱满的热情、细致的服务、认真的态度服务每一位观众。
“小秦宝”们是残特奥会的一道靓丽风景线，他们积极投身志愿服务工作，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用实际行动传递着爱，彰显着城市的温度，将青年人的奉献精神写入陕西高质量发展的新篇章。
