上海市松江区教育工作党委积极开展“我为群众办实事”实践活动，积极回应群众对小学生放学后看护和管理的需求，制订实施云间“三心”工程，为区域学校课后服务工作保驾护航，让教育暖心，让群众放心，进一步增强人民群众获得感与幸福感。
“精心”工程 专注看护品质提升
松江区教育工作党委通过打造“精心”工程不断提高教育管理的温度、深度与广度。精心研制，提升品质。学校统筹协调，将课后服务纳入学校整体工作之中，在充分征求家委会意见的基础上，进一步研制落实课后服务的实施方案，进一步建立健全课后服务各项制度，并梳理、总结、提炼课后服务专项工作。定期收集家长等各方意见建议，回应民生需求，确保课后看护品质提升。精研细化，整合资源。丰富看护内容，结合小学主题式综合活动、项目化学习，开展“快乐30分”、学校少年宫以及艺术、科普、综合实践社团活动等，精研内容安排；充分利用区域资源，建立健全社会公益资源引入和管理机制，充实教育力量，加强服务保障；根据疫情防控要求，合理统筹安排学校体育、教育设施资源向社区开放时间调整工作。精准看护，安全有序。落实安全责任，保障课后服务工作安全有序进行，把安全放在首位；规范安全管理，结合疫情防控要求进一步完善安全管理制度和应急预案，消除安全隐患，合理安排课后人员，采取教职工轮流排班、返聘退休教职工、联系志愿者组织等方式做好课后服务的安全保障工作。
“开心”工程 助力学生健康发展
通过开展“开心”工程，让学生开心参与，全心体验，助力学生健康发展。关注学生习惯养成。在安全看护的基础上丰富方式，校内课后服务不作为学校教学的延伸，不组织或变相组织学生进行集体教学或补课，不增加学生课业负担，旨在培养学生养成自主学习的习惯，培养学生探索多领域的兴趣。基于学生实际需求。学校根据资源状况和学生、家长的实际需求，合理安排课后服务，促进学生个性发展，如放学后的“快乐30分”时段可为学生提供书法、美术、阅读、游戏、体育锻炼、科学小实验、社团等活动，也可对个别学习有困难的学生进行补差补缺。助力学生持续发展。各校严格按照市、区相关文件精神，开展分级看护安排。在班级看护中，以完成作业辅导为主，落实小学课堂作业不出校门，作业总量和难度适中的要求；在年级看护中，各方协同支持，形成合力，以丰富的特色课程，提升服务活动品质；在校级看护中，安排体育活动或劳动教育等活动，助力学生体质增强。在看护内容的设计上，以学科作业辅导和特色课程开设相结合的形式，融学习体验、智慧创造、个性培养于课后看护中，让学生学有所获、学有所乐、学有所长。
“暖心”工程 提升民生服务质效
通过实施“暖心”工程，让家长省心，让社会放心，不断提升民生服务质效。宣传透明化。通过学校微信公众号、校园网、家校联系平台等方式，将课后服务的相关事项告知学生和家长。严禁以任何方式强制或变相强制学生参加或不参加课后看护服务，不向参加的学生及家长收取任何费用。申请制度化。学校明确规定，课后服务面向的是按时接学生放学有困难的家庭。家长向学校递交申请书，经学校审核通过后安排相关课后服务。服务优质化。学校推进服务品质，创新服务模式，尝试引进优质服务等，为家长排忧解困，加大对特殊学生的关爱力度，让家长省心安心。举措多样化。如上外松外学校的“多彩乐园+”课程，凸显了“课程数量+”“辅导员数量+”“课程品质+”和“特色突破+”的特点；三新学校的“小蓝鲸快乐30分”课程、“小蓝鲸才艺初培养”活动和“小蓝鲸漫游知识海洋”课后辅导，每个阶段都有不同的内容，充满了活力；新桥学校为学生准备了“课后服务卡”，暖心呵护每一位学生。真正让家长安心、让教育暖心，让社会放心。
