闵行区聚焦老年人助餐服务需求，不断织密助餐服务网络，持续提升为老服务质量。至2023年10月，闵行区已建成社区老年人助餐服务场所187个，其中社区食堂41个，老年人助餐点141个，中央厨房5家，日供餐能力达2.97万客，供餐能力达到65岁以上户籍老年人的9.52%。
建立服务模式
闵行区深入挖掘存量资源，通过政府举办和建设助餐服务场所，探索“中央厨房+专业配送”“社区食堂+委托运营”“机构辐射+专业助餐”三类助餐服务模式，为不同区域和不同需求的老年人提供个性化助餐服务。
加强机制保障
一是加强食品安全保障，出台《关于进一步加强本区养老助餐食品安全管理工作的通知》，建立食品安全保障机制，进一步从制度、管理、操作等环节保障食品安全。二是形成联合协同机制。由民政、市场监管和基层政府定期开展助餐服务场所食品安全检查。三是破解油烟扰民问题。今年闵行区建设首家“无烟食堂”，为人员密集居住区域推进建设社区食堂探索良好途径。
规范助餐运营
根据《闵行区集体用餐配送单位有效证照名单》，挑选有信用、有资质、有品牌的企业承担助餐运营工作，进一步规范助餐供应商资质。建立闵行区惠民助餐服务系统，融合菜单管理、人员（老人、送餐等）管理、线上订餐、送餐管理、结算管理等与助餐服务相关各项内容，进一步规范老年助餐服务全流程管理。
实施助餐补贴
闵行区落实“4+2”助餐服务补贴政策，在市级助餐补贴的基础上，对低保、低收入且享受助餐服务的老年人给予每人每天叠加2元的餐费补贴。各街镇对于低保、低收入、高龄、失独、伤残等不同特殊困难老年人，叠加给予每客饭1元至4元补贴，让老年人享受助餐实惠。如虹桥镇探索公益助餐模式，设立“美好食光•随手公益”基金池，将社区食堂非老年顾客消费金额的2%，作为公益基金用于虹桥镇为老服务项目及孤老、特困老人等特殊群体的援助，让老年人吃上放心餐、营养餐、幸福餐。
