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“最美公交司机”艾桃香

“嘀!爱心卡。”

“老人家,您好。不着急,慢点上车。”

3月26日,一辆907路公交缓缓驶入长沙文昌阁公交站。车门打开,乘客们陆续上车。驾驶室里,艾桃香微笑问好,提醒大家安全乘车。

这是艾桃香每至一站时的微笑服务,“生活就是一面镜子,当你微笑时,镜子里的你同样收获微笑”。

近日,交通运输部、中华全国总工会联合发布2023年“最美公交司机”等名单,湖南长沙公交集团907路公交驾驶员艾桃香获评2023年“最美公交司机”。

“她车里总是暖暖的”

福元路大桥西与望龙村之间往返的907路公交,全程41个站点。

3月26日13时20分,艾桃香驾驶907公交车徐徐开进福元路大桥西公交站点。距离下趟发车时间还有1个多小时。检查车辆后,她拿着拖把,又仔细将车厢打扫一番。

车内干净整洁,艾桃香的驾驶室暗藏“玄机”。

十几把彩色雨伞捆在一处,整齐码在座椅背后;随身的小包里,装着各种糖果、饼干零食;上方备用箱放置着一次性纸杯;艾桃香每次出发前,不忘将驾驶室里的水壶灌满。

为乘客免费提供雨具;乘客晕车,小零食解乏;大家想喝水,驾驶室里备着……近5年里,艾桃香日日奔驰于这一线路。

“她车里总是暖暖的。”907路线值班队长鲁福军向记者透露着另一细节,“一到冬天,她会给每个座位都铺上棉坐垫。这些都是她自费为乘客提供的。”

“又坐你的车了,好开心”

14时40分,艾桃香驾驶907路公交准时驶离福元路大桥西。

“30米减速,停车2秒开门,关门3秒再起步。”行车途中,艾桃香始终采取防御性驾驶技术,严格执行323进站规则,慢起步、匀加速。每位乘客上下车时,她都会耐心提醒:“不着急,慢一些,注意安全。”

“坐这趟车的乘客,很多是老人家。”从事公交客运行业以来,艾桃香零事故、零违章、零投诉。她对老年乘客格外关照,经常搀扶老年人上下车、帮忙提东西。去年,一位老人在下车时,始终不敢迈腿,艾桃香见状,便将老人背下车去。

“嘀!爱心卡。”907路公交驶进观沙岭站,乘客张爱莲上车便见着艾桃香,“又坐你的车了,好开心。”

“这是我第二次坐她车。”张爱莲坐定,与记者聊起:“去年我头次坐她车,到终点站经她提醒才晓得是坐过了站,她又把我送回到了原本下车的站。”

艾桃香的爱心,并未局限在这一方小小车厢里。

去年2月9日清晨,长沙市芙蓉区东湖边,艾桃香晨跑时偶遇老人落水。她不顾寒冷,毅然跳入湖中,与路过的好心人合力将老人救上岸。

老人意识模糊,艾桃香拿起自己的衣物为老人保暖,并拨打急救电话。她光脚等待救护车,直到老人安全送上救护车,才默默离开。

也正是这一次见义勇为,艾桃香获评2023年第一季度见义勇为类“长沙好人·身边雷锋”称号,并荣获长沙第七届道德模范提名奖。

“湖南人好热情”

“在工作和生活中,遇到需要帮助的人,我都会毫不犹豫伸出援手。”抵达望龙村公交站点,艾桃香平稳将车停靠站内。忆起那段见义勇为往事,她十分平静:“我想,不论是谁,都会这样做的。”

“原本只是想在长沙工作两年就回家,没承想,如今很愿意一直留在这。”艾桃香是湖北人。2020年,她陪孩子来长沙读书,凭着之前在老家开“村村通”巴士的工作经验,成为长沙一名公交车司机。“我虽是外省人,却在长沙感受到了温暖,湖南人好热情。”

采访中,她与记者提到最多字眼,便是公司。公司开展暖心慰问、站里的工会驿站、公司工会定期为驾驶员准备早餐、同事之间互相帮助……艾桃香与记者细数着自己所感受到的温暖。

打扫好车厢内的卫生,艾桃香又将出发。“我们公交驾驶员最重要的就是维护好安全,做好服务,把这份平凡岗位守住,擦亮城市文明的一扇‘窗口’。”艾桃香总是对生活报之以歌。

(湖南工人报全媒体记者 黄雅群)

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