为进一步提升志愿者志愿服务技能，增强队伍凝聚力、专业性与服务积极性，近日，宝安慧家驻步涌社区党群服务中心社工策划的“志愿绽芳华，技能展风采”步涌社区志愿者技能大赛顺利举行。30名社区志愿者齐聚一堂，通过以赛促学、以赛促练锤炼服务硬本领。
本次大赛紧密贴合志愿者日常服务情境，设“闯志愿题海”“练着装规范”“解突发难题”“砺探访技巧”“辨垃圾类别”五大环节。在“闯志愿题海”环节，现场笔尖沙沙作响，选手们沉着思考、认真答题，展现出扎实的理论基础；“练着装规范”环节中，志愿者们严格依照流程穿戴、折叠志愿服务马甲，动作熟练且干脆，评委则从穿戴折叠的速度、规范程度等方面进行细致评分；“解突发难题”环节模拟了服务过程中可能遭遇的与居民沟通受阻、现场秩序混乱等突发状况，参赛选手迅速作出反应、冷静分析问题，并结合服务经验提出合理的解决办法；“砺探访技巧”环节聚焦于对困弱群体的探访服务，志愿者通过角色扮演，展示与独居老人、困境儿童沟通的技巧，言辞亲切、举止得当，传递出志愿服务的人文关怀；“辨垃圾类别”环节结合社区环境整治工作，选手们快速辨别垃圾类别，并准确投放到垃圾桶模型内，尽显环保知识储备。
整场大赛氛围热烈而有序，选手们全身心投入，各展所长。大赛不仅为志愿者搭建了交流学习、展示风采的平台，更让大家在竞技中发现不足、补齐短板。“这次比赛，我掌握了很多实用的志愿服务技巧，同时也意识到自身仍存在诸多不足。未来，我将更加努力，不断提升自我，以便更好地服务于社区。”参与大赛的志愿者罗女士说道。
步涌社区党群服务中心相关负责人表示，接下来将持续开展多样化的志愿者培训与交流活动，不断强化志愿者队伍建设，推动社区志愿服务质量再上新台阶，为构建和谐美好社区注入更多志愿力量。
