为打通老年民生政策落地“最后一公里”，解决辖区老年人对养老兜底政策不熟悉、申报流程不清晰等问题，让养老惠民政策精准触达老年群体。近日，龙岗区春暖社工服务中心驻步涌社区社工，在鹏程花园小区开展“政策零距离，服务暖民心”老年人兜底政策专项宣传活动，将便民养老服务送到居民家门口。
本次活动聚焦老年群体核心刚需，重点宣传高龄津贴、社区居家养老服务补助、智慧养老颐年卡、居家适老化改造四项暖心养老兜底政策。社工在小区设置专属咨询摊位，通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场通俗讲解的方式，为老年居民细致解读各项政策的适用人群、申请条件、办理流程、补贴标准及服务权益，耐心回应居民日常咨询最多、最关心的养老保障问题，帮助长者精准吃透惠民政策。
为提升宣传实效，活动增设养老政策趣味知识问答环节，围绕高龄津贴、智慧养老颐年卡、居家适老化改造等养老政策设置简单易懂的题目，吸引现场老年居民踊跃参与，让大家在轻松欢乐的氛围中巩固政策知识、熟记政策要点。同时，针对长者现场提出的各类政策疑问、申报细节及办理困惑，社工逐一耐心细致解答，手把手讲解申报流程与注意事项，切实帮助老年人读懂政策、用好政策。
此次活动有效消除了社区养老政策认知盲区，切实提升了老年兜底政策的知晓率和落地率。下一步，步涌社区党群服务中心将常态化开展养老政策进小区便民服务，持续优化服务模式、细化帮扶举措，筑牢社区养老民生保障底线，不断提升辖区老年人的幸福感和获得感。
通讯员/供稿人：胡晓霞
