近年来，陕西省宝鸡市积极应对人口老龄化，大力发展“互联网+”智慧养老服务，初步形成“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合、智慧相融入”的多层次养老服务体系。
搭建“五位一体”服务网络。宝鸡市按照“市级开发、多级应用、融合互通”的思路，投入300余万元，在渭滨区互联网产业园建成市级智慧养老综合服务管理云平台、智慧养老服务调度指挥中心,建立了人员、设施、资源3个数据库，设置了政府端、运营端、服务端、用户端4个端口，开发了话务、居家养老、社区养老、机构养老、老年人能力评估、爱心银行、养老大数据、智能物联、政府监管9个核心系统，形成了市、县（区）、镇（街）、社区、机构“五位一体”的立体化养老服务网络。
加快资源有效整合利用。为避免分散建设、重复建设，该市将公办民办养老机构、居家和社区养老服务设施全部纳入系统统一管理，建立老年人基本数据库，实现了市域内老年人电子档案“一键查询”和“一键迁移”。同时，将养老机构餐厅、活动室等重点部位监控接入平台，实现了养老机构可视化监管。
拓宽智慧养老服务内容。他们依托智慧养老平台，整合163所养老类服务组织（企业）入驻平台，涉及餐饮、家政、医疗等11个行业，为老年人提供个性化服务。开发了老年人能力评估系统，定期对老年人健康状况进行评估，依据评估结果进行有针对性的护理。实施老年人爱心助餐服务试点，通过智慧养老信息平台为特殊困难老年人提供点餐、送餐服务，更好地满足老年人的就餐需求。上线养老护理员在线培训系统，将养老护理基础知识制成视频课件，免费提供给护理员和家庭照护员在线学习。
推动智慧养老创新发展。该市积极探索“养老+物业”“养老+医疗”“养老+旅游”模式，满足老年人多样化养老需求。引进山东青鸟软通信息技术股份有限公司等国内养老服务企业，参与全市智慧养老建设，通过组建专业服务团队，培育孵化服务组织，全力打造具有宝鸡特色的智慧养老服务模式。
