2月11日，“银发服务队”在重庆北站候车厅值守。 2月11日，“银发服务队”在重庆北站站前广场为旅客提供购票指引服务。 2月11日，“银发服务队”在重庆北站进站口为老年旅客提供帮助。 近日，重庆北站推出“银发服务”，针对“银发一族”“脱网人群”等，在其购票、进站、候车、检票等环节都有“银发服务队”成员值守，随时为该类型旅客提供服务和便利。
